Terapkan ke: Navicat, Navicat Data Modeler, Navicat BI dan Navicat BI Viewer.
Plan Perawatan Perangkat Lunak Navicat Dekstop adalah program hemat biaya dan komprehensif yang menawarkan dukungan email prioritas, layanan dukungan obrolan langsung, peningkatan perangkat lunak, dan rilis perbaikan bug tanpa biaya tambahan selama periode perlindungan.
Berlangganan Plan Perawatan Perangkat Lunak Navicat Dekstop memungkinkan organisasi Anda mengikuti perkembangan Navicat terbaru. Untuk menerima semua fitur dan fungsi yang akan datang untuk terus meningkatkan pengalaman Navicat Anda.
Biaya Perawatan Perangkat Lunak Navicat Dekstop ditentukan oleh harga produknya, dan dihitung sebagai berikut:
| Biaya Plan Pemeliharaan | |
| Tahun ke-1 | Diskon 75% dari harga lisensi |
| Tahun ke-2 | Diskon 80% dari harga lisensi |
| Tahun ke-3 | Diskon 90% dari harga lisensi |
| Harga untuk membeli Paket Perawatan 1, 2, atau 3 Tahun | |
| 1 Tahun | Diskon 75% dari harga lisensi |
| 2 Tahun | Harga 1 Tahun + diskon 80% dari harga lisensi |
| 3 Tahun | Harga 2 Tahun + diskon 90% dari harga lisensi |
Plan Perawatan meliputi :
- Semua Rilis Perangkat Lunak Utama dan rilis perbaikan bug selama periode perlindungan.
- Email Prioritas Dukungan Teknis disediakan di Navicat Support Center, profesional teknis kami akan merespons dalam 1-2 hari kerja selama jam kerja APAC (Senin - Jumat, 10 pagi - 7 malam GMT + 8).
- Dukungan Obrolan Langsung sepanjang jam kerja APAC (Senin – Jumat, 10 pagi – 7 malam GMT+8).
Periode Perlindungan
Periode perlindungan dimulai dari tanggal pembelian perangkat lunak Anda, dan akan diperpanjang untuk jangka waktu tepat 12, 24 atau 36 bulan tergantung pada paket yang Anda beli.
Untuk setiap pembelian Navicat, pelanggan diberikan perawatan gratis selama 90 hari mulai dari tanggal pembelian. Selama periode perlindungan, pelanggan akan dilindungi oleh The Navicat Desktop Software Maintenance Plan dan berhak atas layanan dukungan prioritas kami. Hari terakhir periode ini juga merupakan hari terakhir berlangganan terakhir Plan Perawatan Perangkat Lunak berbasis Server Navicat.
* Setiap langganan setelah waktu ini tidak akan dipertimbangkan.
Tanggal mulai Rencana Pemeliharaan Perangkat Lunak Anda akan menjadi tanggal pembelian lisensi Anda.
Bagaimana Cara Membeli perawatan perangkat lunak Desktop Navicat?
Paket Perawatan hanya dapat berlangganan dalam waktu 90 hari sejak tanggal pembelian lisensi Anda.
Jika Anda ingin berlangganan Paket Pemeliharaan Desktop Navicat kami, silakan masuk ke Pusat Pelanggan Navicat, temukan Perbarui Pemeliharaan di bawah bagian Peningkatan untuk melakukan pemesanan.
Pelanggan yang tidak berlangganan Paket Pemeliharaan Perangkat Lunak Desktop Navicat dalam waktu 90 hari sejak tanggal pembelian perangkat lunak tidak akan dapat berlangganan paket hingga peningkatan versi berikutnya tersedia.
Untuk pelanggan yang tidak berlangganan Paket Pemeliharaan Perangkat Lunak Desktop Navicat, peningkatan rilis utama diskon 50% untuk lisensi baru.
Pertanyaan Umum
-
Apa itu Perawatan Perangkat Lunak?
Plan Perawatan Perangkat Lunak Navicat Dekstop adalah program hemat biaya dan komprehensif yang menawarkan dukungan termasuk dukungan email prioritas, layanan dukungan obrolan langsung, upgrade perangkat lunak, dan rilis perbaikan bug tanpa biaya tambahan selama periode perlindungan.
Berlangganan Plan Perawatan Perangkat Lunak Navicat Dekstop memungkinkan organisasi Anda mengikuti perkembangan Navicat terbaru, untuk memanfaatkan sepenuhnya semua fitur dan fungsi canggih baru yang akan datang.
-
Berapa biaya Perawatan Perangkat Lunak?
Harga Plan Pemeliharaan Perangkat Lunak dihitung berdasarkan persentase dari harga produk yang tercantum di Toko Online Navicat. Itu tergantung pada produk dan periode maintenance yang Anda beli.
Perawatan 1 tahun - diskon 75% dari harga produk yang tercantum
Perawatan 2 tahun – Tahun pertama + diskon 80% dari harga produk yang tercantum
Perawatan 3 tahun – tahun ke-1 + tahun ke-2 + diskon 90% dari harga produk yang tercantummisalnya:
Software License = $100,
1 Tahun Perawatan = $100 x 0.25 = $25
2 Tahun Perawatan = $25 + $100 x 0.2 = $45
3 Tahun Perawatan = $25 + $20 + $100 x 0.1 = $55 -
Mengapa saya harus berlangganan Plan Perawatan Perangkat Lunak?
Berlangganan Plan Perawatan Perangkat Lunak tidak hanya memungkinkan Anda menerima dukungan email prioritas, tetapi juga membantu menghemat uang Anda untuk memperoleh versi terbaru Navicat. Sementara Upgrade License Navicat seharga 50% dari harga produk baru, Biaya Software Maintenance hanya serendah 25% dari harga produk asli Anda. Berlangganan Maintenance Plan memungkinkan Anda mendapatkan rilis software utama gratis tanpa biaya tambahan.
-
Bagaimana cara membeli Plan Perawatan Perangkat Lunak?
Navicat memungkinkan pembelian rencana perawatan total hingga 90 hari mulai dari tanggal pembelian. Jika Anda ingin berlangganan Plan Perawatan Perangkat Lunak, silakan masuk ke Pusat Pelanggan Anda, pilih "Perbarui Pemeliharaan" dan kemudian lakukan pemesanan.
-
Berapa lama Plan Perawatan Perangkat Lunak berlangsung?
Waktu cakupan Perawatan Perangkat Lunak tergantung pada paket langganan Anda. Tersedia beberapa paket: 12 bulan, 24 bulan, dan 36 bulan mulai dari tanggal pembelian Anda.
-
Bagaimana cara memeriksa tanggal kedaluwarsa Plan Perawatan saya?
Anda akan dapat menemukan tanggal kedaluwarsa perawatan Anda dari Pusat Pelanggan Navicat, Anda, di bawah bagian Upgrade.
-
Bagaimana cara memperbarui Plan Perawatan Perangkat Lunak saya?
Plan Perawatan Perangkat Lunak Navicat harus dilakukan sebelum tanggal kedaluwarsanya. Untuk memperbarui Perawatan Perangkat Lunak Anda, silakan masuk ke Pusat Pelanggan Navicat, Anda, di bawah tingkatkan untuk menemukan produk yang ingin Anda perbarui pemeliharaannya, dan produk tersebut terletak di sisi kanan produk.
-
Dapatkah Paket Perawatan Perangkat Lunak dibeli kapan pun saya membutuhkannya?
Plan Pemeliharaan Perangkat Lunak Navicat hanya dapat dibeli dalam waktu 90 hari sejak tanggal pembelian lisensi software Anda. Pelanggan tidak dapat berlangganan Plan Perawatan setelah periode ini.
Jika Anda melewatkan kesempatan untuk berlangganan Plan Perawatan dalam tiga bulan pertama pembelian, Anda harus menunggu dan membeli upgrade versi berikutnya untuk langganan pemeliharaan.
-
Software Maintenance saya telah kedaluwarsa, dapatkah saya memperbaruinya?
Tidak, kami mohon maaf bahwa Pembaruan Plan Perawatan Perangkat Lunak harus dilakukan sebelum tanggal kedaluwarsa. Jika Anda ingin berlangganan Plan Perawatan, Anda harus menunggu upgrade versi berikutnya, membeli lisensi dan Plan Perawatan sekaligus.
-
Jika Perawatan Perangkat Lunak kedaluwarsa, apakah saya masih dapat menggunakan produk?
Ya, semua lisensi Navicat bersifat perpetual, yang berarti setelah Anda membeli lisensi, Anda akan memiliki lisensi tersebut seumur hidup. Namun, setelah perawatan kedaluwarsa, Anda tidak akan lagi menerima dukungan email prioritas gratis, layanan dukungan obrolan langsung, dan rilis perangkat lunak.
-
Apakah saya perlu mengaktifkan Perawatan Perangkat Lunak saya?
Tidak, Anda tidak perlu mengaktifkan pemeliharaan perangkat lunak. Setelah Anda berlangganan Paket Perawatan Perangkat Lunak kami, Anda akan secara otomatis menerima ID Referensi. Harap simpan ID dan Anda akan diminta untuk memberikan kepada spesialis dukungan kami saat mengajukan pertanyaan teknis.
-
Kapan tanggal mulai dan tanggal akhir untuk langganan perawatan perangkat lunak?
Tanggal mulai langganan Perawatan Perangkat Lunak Anda akan selalu menjadi tanggal Anda membeli lisensi perangkat lunak. Kami memberikan masa tunjangan 90 hari kepada pelanggan untuk mempertimbangkan apakah ada kebutuhan untuk membeli Perawatan Perangkat Lunak untuk lisensi mereka. Apakah langganan dilakukan pada hari terakhir periode tunjangan (yaitu hari ke-90 dari tanggal pembelian Anda), tanggal mulai pemeliharaan akan tetap menjadi tanggal tanggal pembelian lisensi Anda, dan akan diperpanjang untuk jangka waktu tepat 12 bulan, 24 bulan, atau 36 bulan, tergantung pada paket Anda.
-
Apa perbedaan antara Lisensi Perawatan dan Upgrade Perangkat Lunak?
Perawatan Perangkat Lunak adalah layanan berlangganan baru yang diluncurkan pada November 2010, sedangkan lisensi upgrade adalah pembayaran satu kali. Perawatan Perangkat Lunak dibeli setiap tahun dan pelanggan dengan Plan perawatan aktif akan ditanggung oleh Navicat untuk semua upgrade dan rilis baru, dan akan berhak atas email prioritas / dukungan teknis kami. Lisensi Upgrade hanya untuk pelanggan yang tidak berlangganan paket Perawatan Perangkat Lunak kami tetapi ingin meningkatkan lisensi mereka ke rilis terbaru. Harga lisensi upgrade adalah 50% dari harga lisensi baru, sedangkan harga untuk Perawatan Perangkat Lunak adalah 75% dari harga lisensi untuk tahun ke-1, diskon 80% untuk tahun ke-2, dan diskon 90% untuk tahun ke-3.
